KÖPVILLKOR
Dessa köpvillkor ("Avtalet" nedan) är anpassade för försäljning på Internet (distanshandel). Maskinaffären B.Lundström Aktiebolag(Organisationsnummer: 556102-2616) är den säljande parten. Du, ("kunden" nedan), är den köpande parten. Villkoren i detta Avtal är anpassade för försäljning till privatpersoner som fyllt 18 år med hemvist i Sverige och vid försäljning av varor (produkter nedan). Hos oss kan du som kund enkelt göra en beställning
Villkor eller delar därav i detta Avtal som avviker från tvingande lagstiftning är utan verkan i den mån avvikelsen inte är till förmån för kunden. Denna bestämmelse gäller endast om kunden är privatperson och att köpet avser privat konsumtion.
Hos B.Lundström beställer du produkter enkelt och bekvämt. Vi erbjuder säkra betalningsalternativ och trygga leveranser. B.Lundström tar emot din beställning när du klickar på knappen "Genomför köp" i kassan (steg 1 av 1). När B Lundström har mottagit din beställning får du e-postmeddelandet "Orderbekräftelse" till den e-postadress som du angav när du beställde. När du klickar på knappen "Genomför köp" sluts detta Avtal.
Priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive mervärdesskatt (moms) enligt gällande skattestats. Moms för momspliktiga produkter debiteras med 25%. Avgifter för frakt och betalning kan tillkomma vid varje beställning, se Betalning samt Leverans i detta Avtal för mer information.

Avgift för outhämtad försändelse
Om du som kund inte skulle hämta ut din beställning på det sätt som avtalats debiterar vi en avgift om 250-1000 kronor inklusive moms. Avgiften är nödvändig för att vi ska kunna täcka frakt- och hanteringskostnader som uppkommer. Notera att om du inte tar emot eller hämta ut en försändelse räknas det inte som att du har meddelat att du ångrat ditt köp. För mer information se Ångerrätt och återköp nedan.
Avgift för förbetald returfraktsedel
Vid nyttjande av förbetald returfraktsedel debiteras en avgift baserad på den originella fraktkostnaden.

Erbjudanden
Erbjudanden och kampanjer som marknadsförs gäller så långt lagret räcker om inga andra villkor redovisas i anslutning till erbjudandet.

Produkter
De produktbilder som visas skall återge produktens färg och övriga egenskaper på ett så verklighetstroget sätt som möjligt. Eftersom färgåtergivning kan variera beroende vilken typ av bildskärm du som kund använder kan vi inte garantera att produkternas färger exakt återspeglar de färger du upplever på din bildskärm.

Betalning och säkerhet

Du kan välja att antingen betala via Svea Checkout eller faktura för avtalskunder (konto måste finnas)

Vid betalning via Svea Checkout kan du välja att betala med kort, faktura, delbetalning eller konto. Svea Checkout är en lösning från Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura, delbetalning eller konto måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura, delbetalning eller konto är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av lundstrommaskin.se överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 60 kr, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. 

Frågor gällande Svea Fakutra/delbetalning 

Mina Sidor Svea Ekonomi

Telefon: 08 - 514 931 13
E-postadress: swp@svea.com

Fullgörande
B.Lundström påbörjar fullgörande av detta avtal när du klickat på knappen "Genomför köp" i kassan. B.Lundström har fullgjort sin del av detta avtal när du fått fullständig leverans av beställda produkter i din besittning. Du som kund har fullgjort din del av detta avtal när du erlagt fullgod betalning och mottagit leverans av beställda produkter på det sätt som avtalats.
Leverans
Produkter levereras direkt till den adress du uppgivit vid beställning i samarbete med logistikpartners. B.Lundström skickar beställningar under helgfria vardagar. Lagerstatusen anger aktuellt antal av produkten i lager. Generella leveranstider anges nedan, om beställningen omfattar produkter med olika leveransstatus blir leveranstiden den samma som för den produkt som har längst leveransstatus.

Fraktkostnad:
En fraktkostnad baseras på vikt och volym och tillkommer vid varje beställning och framgår i kassan.
Leverans sker normalt inom 2-4 vardagar efter att ordern är lagd och produkt finns i lager.
Vid rea-tillfällen kan leveranstiden förlängas.
Om din leveransadress är längs lantbrevbärarlinje samt ö-bebyggelse utan normal broförbindelse kan leveranstiden komma att utökas med 2-3 helgfria vardagar.
Paketet skall hämtas ut inom 14 dagar från aviseringsdatum. Outhämtade försändelser återsänds till B.Lundström , du som kund blir då debiterad en återhämtningsavgift om 250 kr inklusive moms.
Paketen sänds i samarbete med PostNord - MyPack / DHL
Större paket/pall motorfordon avtalas på förhand.

Transportrisk
Risken för försändelse övergår på dig som kund när den har avlämnats till dig. Det innebär att B.Lundström står för transportrisken tills försändelsen har nått dig.
ÅNGERRÄTT OCH ÅTERKÖP
30 dagars öppet köp
Öppet köp erbjuds i 30 dagar från det att produkten levererats till dig. Under den period då öppet köp gäller, återköper vi produkter till det värde som du betalt för produkterna. Kunden ansvar själv för att bekosta returfrakten vid nyttjande av öppet köp. Kostnad för annan utförd tjänst ersätts ej av B.Lundström .

Följande villkor gäller för öppet köp:
Produkten skall vara oanvänd och i oskadat skick.
-Eventuell montering av produkten skall inte ha skett.
-Originalförpackningen skall vara i oskadat skick och eventuella märkestags ska sitta kvar på produkten
REKLAMATION OCH GARANTI
Reklamationsrätt
Kund som köpt en produkt i egenskap av privatperson har rätt att reklamera produkten om den är felaktig enligt konsumentköplagen (1990:932) jämte konsumenttjänstlagen (1985:716). Reklamationsrätten täcker ursprungsfel och gäller i 3 år från det att du fått produkten i din besittning. Reklamationsrätten täcker även fel som uppstått under transport av produkten till dig. (se Reklamation av transportskada nedan). En produkt som avviker från vad som har avtalats mellan dig och B.Lundström eller på annat sätt uppvisar fel kan också anses som felaktig. Fel som uppstått på grund av skada som du har orsakat räknas inte som ursprungsfel.
Om du reklamerar en felaktig produkt efter 6 månader från det att du fått produkten i din besittning har du även ansvaret för att påvisa att felet i produkten var ursprungligt. B.Lundström rekommenderar därför alltid att undersöka produkter när de levereras och påtala eventuella fel så snart som det upptäckts. Vid reklamation av felaktig produkt har du som kund i första hand rätt att få felet avhjälpt, alternativt en felfri produkt. I vissa fall har du även rätt att häva avtalet och återfå vad du betalt. Vid godkänd reklamation ska du hållas skadelös för eventuella kostnader som uppstår på grund reklamationen. Som exempel skall kostnader för att returnera en felaktig produkt ersättas av B.Lundström . Notera att du som kund i största möjliga mån skall minimera eventuella kostnader som uppstår i det fall en produkt visar sig vara felaktig.
-Vid reklamationer där återbetalning blir aktuell kan avdrag göras på varans värde beroende på dess ålder eller hur använd den är sedan köptillfället. I regel gäller 20 % avdrag per år gällande hårdvara och 33 % per år gällande kläder och accessoarer.
Kontaktuppgifter vid reklamationsärenden
E-post: retur@lundstrommaskin.se eller telefon: 0980-187 00.
Retur vid reklamationsärende
Kunden skall kontakta B.Lundström innan en retur görs av en felaktig vara. För att returnera felaktiga produkter eller material.

RETURER
Vid retur av produkter eller material till B.Lundström skall produkterna emballeras på sådant sätt att de är skyddade vid transport. B.Lundström rekommenderar därför att du alltid förpackar produkter på samma sätt och med samma emballage som när produkterna levererades till dig. I det fall du förpackat eller emballerat produkter på undermåligt sätt och produkten tar skada under transporten till B.Lundström bär du som kund också ansvaret för skadan. Vid återsändande av produkter till B.Lundström är du ansvarig för att produkterna når B.Lundström i oskadat skick.

Returinstruktioner
Instruktioner om returförfarande finns bipackad i varje försändelse.
Retur med förbetald returfraktsedel
I varje beställning medföljer det en förbetald returfraktsedel som du bör använda om något ska återsändas till B.Lundström . Returfraktsedeln nyttjas genom att du klistrar den på returförsändelsen. Vid nyttjande av returfraktsedel kommer du som kund debiteras med en avgift som framgår under Priser och avgifter i dessa köpvillkor. Avgift för returfraktsedel utgår dock inte om retur skett på grund av en godkänd reklamation.
Återbetalningar
Vi återbetalar pengarna senast om 30 dagar vid nyttjande av ångerrätten och öppet köp eller om återbetalning har beslutats i ett reklamationsärende.

FÖRBEHÅLL
Hävningsförbehåll
B.Lundström förbehåller sig rätten att häva avtalet i det fall kunden handlat i ond tro på grund av felaktigheter som kunden känt till eller borde ha insett, såsom felaktiga uppgifter om pris eller kvantitet på webbshoppen I det fall hävningsförbehållet görs gällande har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från B.Lundström.
Ändringsförbehåll
B.Lundström förbehåller sig rätten att utan avisering ändra innehållet på webbshoppen vilket inkluderar, men inte är begränsat till, utbud, priser och kampanjer. Sådan ändring påverkar dock ej redan ingångna avtal mellan B.Lundström och kund.
Ansvarsförbehåll
B.Lundström skall anses befriad från alla förpliktelser enligt detta avtal om ansvar annars skulle ha uppstått på grund av händelse som ligger utanför detta avtal, B.Lundströms verksamhet eller vad som annars följer av tvingande lag.

ANSVARSBEFRIELSE

Force Majeure
I händelse av myndighets åtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelse eller annan omständighet utanför B.Lundströms kontroll och som B.Lundström inte skäligen kunnat övervinna eller förutse skall B.Lundström ha rätt att frånträda sina skyldigheter i detta Avtal. Vid sådan händelse skall B.Lundström ej stå skadeståndsskyldig vid skada som kunden haft.
Reservation för leveransförsening utanför B.Lundströms kontroll.
Uppstår det en leveransförsening som beror på händelse utanför B.Lundströms kontroll, skall inte B.Lundström anses ansvarig för skada som beror på sådan leveransförsening. Vid sådan händelse har kunden inte rätt till skadestånd eller annan kompensation från B.Lundström såvida inte annat särskilt avtalats mellan B.Lundström och kunden eller bestämmelse som följer av tvingande lag.

PERSONUPPGIFTER OCH SEKRETESS
Uppgifter såsom personuppgifter eller annan uppgift eller del av handling som kunden lämnar till B.Lundström kommer att lagras och behandlas i digitalt format. B.Lundström ansvarar för att uppgifterna lagras och behandlas i enighet med personuppgiftslagen. Kundens uppgifter kommer att användas av B.Lundström för att möjliggöra och säkerställa fullgörande av Avtalet samt i marknadsföringssyfte från bolagets sida.

Personuppgiftsansvarig:
Maskinaffären B Lundström Aktiebolag Org.nummer: 556102-2616
Kunduppgifter som lagras:
-Namn
-Adress
-E-postadress
-Telefonnummer
-Personnummer
-Köphistorik hos B Lundström
Uppgifterna kan även komma att lämnas ut till tredje part, och nyttjas i de syften som anges nedan:
-Avtalspartner inom betalningstjänster i syfte att säkerställa fullgörande av avtalet.
-Avtalspartner inom logistik (transportör) i syfte att säkerställa fullgörande av avtalet.

Cookies
Cookies, "kakor", är små textfiler som sparas ner på besökarens dator när denne besöker en hemsida. På lundstrommaskin.se används följande typer av cookiefiler: Session cookies: "Sessions kakor" sparas bara temporärt på besökarens dator för att denna ska kunna använda på hemsidan problemfritt. När besökaren stänger ner sin webbläsare raderas också sparande session cookies. Persistent cookies: "Permanenta kakor" sparas på besökarens dator och är bestående. Persistent cookies används bland annat för att identifiera en återkommande besökare och ibland även som underlag till statistikprogram. Besökaren kan manuellt radera denna typ av cookie filer från sin dator. Om dessa filer raderas kan bland annat val som gjorts av besökaren på webbplatsen inte längre vara sparande vid nästa besök.
Tvist
Tvist mellan B Lundström och dig som kund prövas vid den domstol som följer av tvingande lagstiftning. I det fall ett ärende prövas i Allmänna reklamationsnämnden kommer B Lundström följa nämndens beslut.